Frota própria ou terceirizada: qual a melhor opção para minha empresa?

Independentemente do segmento de atuação da empresa, em algum momento ela irá se deparar com um problema muito comum de logística: frota própria ou terceirizada? Seja na gestão da frota de veículos que fazem o escoamento da produção ou dos daqueles utilizados pela equipe de serviços, essa questão deverá ser analisada com cuidado e discutida na empresa.

Frota própria ou terceirizada?

Mas afinal, é melhor trabalhar com frota própria ou terceirizada?

Em muitos casos, esse é um assunto controverso, pois cada tipo de frota tem suas vantagens e desvantagens. Nesse post levantamos alguns pontos importantes, características e dicas para ajudá-lo nesta importante decisão.

Frota Própria: características, vantagens e custos

A frota própria possui algumas características que acabam se tornando uma opção interessante para certas empresas, principalmente porque oferecem maior controle da operação. Conheça algumas características:

• Veículos comprados pela empresa;
• Motoristas selecionados e contratados pela empresa;
• Agilidade e autonomia na tomada de decisões;
• Controle completo da frota;
• Maior confiabilidade no serviço de transporte prestado;
• Garantia de um serviço de qualidade;
• Disponibilidade da frota.

Empresas com produtos de alto valor agregado geralmente optam pela frota própria para garantir um padrão de qualidade adequado ao seu produto. As transportadoras e operadores logísticos, em muitos casos, não possuem mão de obra especializada para manuseio de certas cargas e, neste caso, a frota própria se torna a melhor opção.

Em geral, os fatores que fazem uma empresa optar pela frota própria são:

1. confiabilidade do serviço;
2. tempos menores de ciclo dos pedidos;
3. capacidade de reação a emergências; e
4. melhoria do contato com o cliente.

Ao optar pela frota própria, além do investimento para aquisição dos veículos, alguns outros custos devem ser levados em consideração e analisados pelo gerente de logística. São eles:

• Abastecimento;
• Renovação de frota;
• Manutenções;
• Impostos;
• Encargos;
• Treinamento de motoristas;
• Seguros.

Frota terceirizada

A terceirização da frota se mostra a solução mais viável para algumas empresas, principalmente por melhorar o fluxo de caixa. Essa melhoria se dá ao cortar custos de investimentos com aquisição e manutenção de veículos e mão de obra, por exemplo. As principais características da terceirização são:

• Menor investimento;
• Comprometimento a longo prazo;
• Redução da estrutura administrativa;
• Previsibilidade de custos;
• Negociação específica para fretes;
• Maior eficiência;
• Menor agilidade.

Vantagens como essas possibilitam ao gestor de frotas um foco maior nas atividades estratégicas, ao invés de ter que lidar com o gerenciamento de veículos e motoristas, por exemplo.

Em contrapartida, o gestor perde muito de sua autonomia na tomada de decisões e no controle da equipe, tornando-se dependente da empresa terceirizada. Outro ponto a ser levado em conta é o processo de negociações de contratos de fretes, que pode ser cansativo e demorado e, muitas vezes, não supre totalmente as necessidades da empresa.

Uma solução para esse problema é trabalhar de forma segmentada com frota própria para atender alguns grupos de clientes ou rotas e frota terceira para reduzir custos de outras.

Preparamos um post com dicas na hora da contratação de transportadoras terceirizadas, confira!

Então, qual a melhor opção?

Como vimos, tanto a frota própria quanto a terceirizada tem seus prós e seus contras, Não se pode dizer que uma é pior ou melhor que a outra, pois isso depende muito do tipo de operação de cada empresa.

Por não fazer parte do core business de algumas empresas, a terceirização do transporte é geralmente a primeira opção. Porém, o gerenciamento dos fornecedores é de fundamental importância nesses casos. O gestor precisa estar atento ao nível de serviço prestado, pontualidade de entregas e manuseio de cargas para não prejudicar a imagem da empresa.

Em alguns casos, as empresas terceirizam o serviço de transporte, mas continuam a ter informações da operação por meio de sistemas de monitoramento, roteirização e rastreamento dos veículos, por exemplo. É uma forma de manter a operação sob controle de qualidade e segurança.

Uma análise detalhada dos custos de transporte irá possibilitar saber se é mais vantajoso investir em frota própria ou terceirizada. Clique aqui e baixe o Guia de como controlar custos relacionados à gestão de frotas.

Agora, gostaríamos de saber de você: a sua empresa trabalha com frota própria ou terceirizada? Como foi o processo dessa tomada de decisões e quais pontos foram levados em consideração? Não deixe de compartilhar suas experiências conosco e participar da conversa!

Última atualização: 27 de abril de 2020, por Caroline Ferroni.