Pérdidas ocultas: Desperdicios «invisibles» que pueden existir en su flota

| Por: Juliana Gallassi
Alguns caminhões em uma rodovia

¿Conoce las pérdidas ocultas que pueden estar ocurriendo en su flota? Hay muchos desperdicios presentes en las operaciones de logística y transporte que son invisibles a simple vista, pero que representan una parte significativa del costo de su operación.


Todos somos conscientes de la cantidad de desafíos que existen en el día a día de quienes trabajan directamente con las operaciones de logística y transporte. El mayor, por supuesto, es siempre el costo: ¿cómo hacer que su flota sea más eficiente? En otras palabras, ¿cómo “hacer más con menos”?

Este es el objetivo más perseguido por los directivos, independientemente del segmento, área o sector en el que se desempeñen. La eficiencia es uno de los secretos para el éxito. Sin embargo, para lograrlo, a menudo es necesario salir de la superficie y abordar cuestiones mucho más profundas. Este es exactamente el caso de las pérdidas ocultas en las operaciones de logística y transporte: para optimizar sus costos, es necesario monitorear indicadores más precisos.

Costos (generalmente) monitoreados en operaciones logísticas

Posiblemente hasta ahora no le he presentado ninguna novedad. Pero espere: es necesario recapitular un poco lo conocido hasta que estemos preparados para adentrarnos en lo desconocido.

Lo que usted probablemente ya sabe es que existen numerosos costos involucrados en la gestión de flotas, pero no está de más recordar algunos de ellos:

También debe conocer en números cuánto cada uno de estos costos representa del costo total de su flota. Esta información en sí misma es invaluable y permite al gerente priorizar las acciones de optimización de costos.

Por ejemplo, usted encuentra que el 45% del costo total de su flota está representado, respectivamente, por los costos de combustible y mantenimiento. Sabiendo esto, es posible delinear varios puntos de actuación como una forma de reducir estos costos.

Sin embargo, ¿cómo ser asertivo en las acciones sin conocer las variables de su problema? Eso es lo que representan las pérdidas ocultas en su gestión: variables desconocidas de una situación problemática.

Pérdidas ocultas: cuáles son y cómo identificarlas

Pensemos en el costo del combustible, que suele ser el más representativo en las operaciones logísticas. ¿Usted puede identificar fácilmente excesos en el consumo de combustible? ¿Cuánto del consumo de este combustible fue realmente necesario y cuánto se desperdició?

Hay muchos factores que pueden provocar un consumo excesivo de combustible. Por ejemplo:

Para obtener consejos sobre cómo ahorrar combustible, lea este artículo de nuestro blog.

Cuando se trata de mantenimiento, ¿usted supervisa las conductas de sus conductores que aceleran el desgaste del motor, por ejemplo? Usted puede garantizar que sus conductores practiquen conducción económica ¿y segura?

Después de todo, ¿cómo identificar estas pérdidas?

Ya hemos mencionado aquí en el blog en varias ocasiones cómo la tecnología puede y debe ser utilizada como aliada en la gestión de flotas. Cuando se trata de eficiencia y optimización de costos, esto no es diferente.

A continuación, presentamos dos soluciones que ayudan a los gerentes a identificar y abordar correctamente los cuellos de botella en las operaciones logísticas:

#01. Telemetría

Con telemetría, tanto los gerentes como los conductores son beneficiados.

Para los gerentes, permite el acceso a datos valiosos para identificar y tratar los cuellos de botella. El gestor dispone, en un cuadro de mando intuitivo y personalizado, de indicadores de conducción económica y conducción segura que le mostrarán las pérdidas operativas, los conductores responsables de más desperdicios y los que son más propensos a provocar accidentes, informaciones sobre el consumo de combustible y otros tan importantes como los anteriores. Es decir, todos los insumos para la toma de decisiones, incluidas las pérdidas ocultas, disponibles para un fácil acceso por parte del gerente.

Cuando se trata de los conductores, la telemetría les da acceso a feedbacks instantáneos, haciendo que corrijan comportamientos de riesgo inmediatamente. De esta forma se garantiza más seguridad para el conductor y la flota.

#02. Cámaras inteligentes de fatiga

Esta tecnología innovadora, combinada con la telemetría, garantiza mucha más seguridad para su flota. 

Con la presencia de videovigilancia embarcada, el gerente tiene la posibilidad de determinar la responsabilidad por accidentes de tránsito, desvíos de carga, conductas del conductor, cumplimiento de normas y EPPs en acceso a la carga, asaltos de vehículos y otras situaciones.

Sin embargo, el mayor beneficio se extrae al máximo cuando la videovigilancia es combinada con la tecnología de sensores de fatiga. 

Esta solución es capaz de detectar signos de fatiga y distracción, como cansancio, somnolencia, uso de celular o cigarrillo, y envío de alertas al conductor y también al centro de control operativo. Con la videovigilancia, el gerente dispone en su sistema del video el evento. Esta tecnología permite la acción en tiempo real para prevenir accidentes.


Conocer las pérdidas ocultas de su flota puede ser la diferencia que faltaba para aumentar la eficiencia de su operación. Para ello, el seguimiento de los indicadores es una actividad fundamental.

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Juliana Gallassi

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